Legal
LGPD
Versão 1.0 · Atualizado em 28 de outubro de 2026
RUNA INTELIGÊNCIA E TECNOLOGIA LTDA
CNPJ 63.341.475/0001-61 · R. Pais Leme, 215, Conj. 1713, Pinheiros, São Paulo/SP
Contato: [email protected]
Este documento está em revisão jurídica final. Prazos, valores e o foro indicados abaixo podem ser ajustados antes da adoção definitiva.
1. Nosso compromisso
O Assetly trata dados pessoais com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta página reúne, em um só lugar, quem é responsável pelos seus dados, quais direitos você tem e como exercê-los.
2. Quem é quem
A responsabilidade pelos dados pessoais varia conforme o tipo de dado:
| Papel | Quem é | Dados |
|---|---|---|
| Controladora | RUNA IT | Dados de visitantes do site, leads, faturamento e dados de autenticação dos usuários do Assetly |
| Controladora | Cliente (condomínio, empresa ou instituição) | Dados que o próprio Cliente cadastra na aplicação — ativos, locais, responsáveis, moradores e documentos |
| Operadora | RUNA IT | Para os dados cadastrados pelo Cliente na aplicação, a RUNA IT atua apenas como operadora, seguindo as instruções do Cliente |
3. Direitos do titular
Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos (LGPD, art. 18):
| Direito | O que significa |
|---|---|
| Confirmação e acesso | Saber se tratamos seus dados e acessá-los |
| Correção | Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados |
| Anonimização, bloqueio ou eliminação | De dados tratados em desconformidade com a LGPD |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado, para transferência a outro fornecedor |
| Eliminação | Dos dados tratados com base no seu consentimento |
| Informação sobre compartilhamento | Saber com quais entidades compartilhamos seus dados |
| Informação sobre não consentir | Saber as consequências de não dar o consentimento |
| Revogação do consentimento | A qualquer momento, de forma gratuita e facilitada |
| Oposição | A tratamentos realizados com base em hipóteses legais diferentes do consentimento |
| Revisão de decisões automatizadas | Pedir revisão de decisões tomadas unicamente por meios automatizados |
4. Como fazer um pedido
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Pedido LGPD”, descrevendo o que você deseja. Confirmamos o recebimento imediatamente e respondemos ao pedido em até 15 dias.
5. Encarregado (DPO)
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) pode ser contatado em [email protected].
Estamos avaliando migrar esse contato para um endereço dedicado ([email protected]) no futuro — até essa mudança ser confirmada, o canal oficial continua sendo [email protected].
6. Medidas de segurança
Adotamos controle de acesso por perfil com privilégio mínimo (RBAC), autenticação de dois fatores para o time interno e verificação por código de e-mail para clientes, criptografia dos dados em trânsito, registros de auditoria, separação de dados entre clientes e contratos de confidencialidade com fornecedores. Mantemos também um plano de resposta a incidentes de segurança.
7. Incidentes de segurança
Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em prazo razoável, conforme a LGPD.
8. Reclamações à ANPD
Se você entender que seus direitos não foram atendidos, pode registrar uma reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
9. Documentos relacionados
Esta página complementa a Política de privacidade, a Política de cookies e os Termos de uso do Assetly.